
Gestione del servizio
Come guidare il cliente a essere protagonista del servizio
di Leonardi Erika (Autore)
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Descrizione
Indicazioni pratiche per gestire il servizio con professionalità. Ricorrenti esempi facilitano la comprensione del testo.
Dettagli
Edizione: | 1 |
---|---|
Categoria: | economia, lavoro |
Volumi: | 1 |
Pagine: | 208 |
Collana: | Guide |
Data Pubblicazione: | 03-2009 |
Lingua: | Ita |
ISBN: | 9788863450293 |
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