Descrizione

Il concetto di Qualità Interpretativa viene definito come la capacità di un'esperienza interpretativa di soddisfare le aspettative di tutte le parti interessate. A partire da questa definizione, il manuale analizza i fattori essenziali che permettono di comprendere, valutare e applicare efficacemente tale qualità. L'approccio adottato si sviluppa attorno a tre domande fondamentali: chi sono i fornitori delle esperienze interpretative, a quali attività si applica il concetto di qualità e con quali strumenti si può garantirla. Il volume fa parte della collana didattica dedicata al Turismo Esperienziale, al Marketing Esperienziale e all'Interpretazione del Patrimonio, e rappresenta un supporto operativo per coloro che intendono acquisire le competenze necessarie al conseguimento del Secondo Livello della Patente Internazionale delle Esperienze (IEL), denominato "Specialista".

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