Arcipelago call center. Indagine sulla vita lavorativa degli operatori telefonici
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di Mauceri S. (cur.) (Autore)
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Descrizione
Il volume riporta e discute i risultati di un'indagine empirica condotta su un campione di 1715 operatori telefonici di ventuno call center, dislocati in quattro province italiane (Milano, Roma, Cosenza e Catania). L'indagine si interroga sui fattori di
Dettagli
| Edizione: | 0 |
|---|---|
| Categoria: | psicologia |
| Volumi: | 0 |
| Pagine: | 0 |
| Collana: | Scienze sociali |
| Data Pubblicazione: | 01-2013 |
| Lingua: | Ita |
| ISBN: | 9788897339236 |
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