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È davvero così importante saper comunicare? È necessario leggere un libro di ben 200 pagine per capire cosa c'è davvero dietro al mondo dei comunicatori? Nella comunicazione c'è manipolazione? L'unica risposta a queste tre domande è SI! Cosa accomuna le parole e la comunicazione? Apparentemente nulla, o tutto, a seconda di come si guarda la questione. Basta ascoltare la ridondanza di alcune frasi, il modo di pronunciarle, o l'impressione che quando pubblicitari e politici parlano, si copiano a vicenda le parole dette oppure i concetti espressi. Perché? Le parole sono un virus, contagiose e capaci d'influenzare anche i meno "recettivi", quando ripetute a sufficienza o nel giusto modo.

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