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Management dei servizi IT
Il manuale per la gestione e la qualità dei servizi informatici. Dal modello ITIL all'ISO/IEC 20000
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di Teti Antonio (Autore)
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Descrizione
I servizi IT costituiscono la struttura che permette il passaggio delle informazioni all'interno di qualsiasi azienda. Il testo dedica particolare attenzione ai recenti standard internazionali di qualità richiesti per tali servizi.
Dettagli
| Edizione: | 1 |
|---|---|
| Categoria: | management, contabilità |
| Volumi: | 1 |
| Pagine: | 520 |
| Collana: | Gestione d'impresa & innovazione |
| Data Pubblicazione: | 10-2007 |
| Lingua: | Ita |
| ISBN: | 9788883638145 |
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