Non più in commercio
Servire con successo
Come progettare, organizzare ed erogare servizi di successo
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di Negro Giuseppe,Leonardi Erika (Autore)
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Descrizione
Il testo individua le strategie e le condizioni operative che assicurano il successo di un servizio, con particolare enfasi sull'esperienza del cliente.
Dettagli
| Edizione: | 1 |
|---|---|
| Categoria: | marketing |
| Volumi: | 1 |
| Pagine: | 384 |
| Collana: | - |
| Data Pubblicazione: | 04-2003 |
| Lingua: | Ita |
| ISBN: | 9788883633904 |
