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Descrizione

Il termine Ombudsman, oltre ad avere un significato proprio, riconduce ad unità una molteplicità di figure che, seppure molto diverse tra loro quanto ad origini, struttura e funzioni, condividono l'obiettivo di interagire con la pubblica amministrazione per la tutela dei diritti delle persone oltre che per la ricerca di soluzioni finalizzate a garantire il corretto funzionamento delle strutture di erogazione dei servizi. Il presente lavoro si propone di fornire un quadro d'insieme delle peculiarità e delle esperienze dell'attività degli Ombudsman, attraverso un'analisi comparata del contesto internazionale, comunitario ed italiano.

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