Non più in commercio
La biblioteca al servizio dell'utente
Customer satisfaction e strategie di management
|
di Ventura Roberto (Autore)
|
Descrizione
Analisi, valutazione e misurazione dei servizi della biblioteca alla luce della disciplina del management e della filosofia della customer satisfaction.
Dettagli
| Edizione: | 1 |
|---|---|
| Categoria: | biblioteche |
| Volumi: | 1 |
| Pagine: | 250 |
| Collana: | Bibliografia e biblioteconomia |
| Data Pubblicazione: | 01-2004 |
| Lingua: | Ita |
| ISBN: | 9788870756173 |
Cerca libro
Contattaci per informazioni
- Un libro aperto
- Etica bibliotecaria
- La biblioteca raccontata a una ragazza venuta da lontano
- Dieci buoni motivi per andare in biblioteca
- Alice dvd monoutenza novembre 2011
- Alice dvd 2-5 utenti novembre 2011
- Alice dvd 6-10 utenti novembre 2011
- I principi internazionali di catalogazione (ICP)
- Alice dvd monoutenza ottobre 2011
- Alice dvd 2-5 utenti ottobre 2011
