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Descrizione

La cultura che l'insegnamento "Sistemi di Gestione Integrati" vuole fornire non è definita da tecnologie specifiche, ma da principi e modalità di approccio alla presentazione e soluzione dei problemi, allo scopo di fornire gli elementi per facilitare l'inserimento nel mondo del lavoro al termine di un ciclo di studi, indicando il contesto ove sviluppare e utilizzare le conoscenze specifiche acquisite; rendere il lavoro efficace nel rispetto dei requisiti della Società; sviluppare l'approccio metodologico per ottenere risultati affidabili e riproducibili; indicare i principi per migliorare con continuazione le conoscenze in un mondo che dal punto di vista delle tecnologie è in continua evoluzione. Il libro ha lo scopo di fornire i concetti, l'approccio metodologico ed il linguaggio di base per la gestione delle attività nell'ambito di un'organizzazione che fornisca sia servizi che prodotti. In esso si fa riferimento ai criteri espressi dalle norme di gestione ISO Serie 9000 relative alla fornitura di prodotti delle qualità richiesta dai clienti e rispondenti alle loro aspettative; ISO Serie 14000 relative alla gestione degli aspetti ambientali connessi alle attività e ai prodotti dell'organizzazione: OHSAS 18001 relativa agli aspetti di salute occupazionale e di sicurezza connessi alle attività svolte dall'organizzazione; SA 8000 relativa alla responsabilità sociale; ISO 17025 relativa alla gestione delle prove comprendendo quelle metrologiche.

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