Customer relationship management
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di Andersen (Autore)
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Descrizione
La gestione delle relazioni con i clienti e la customer satisfaction sono oggi obiettivi primari per le aziende che vogliono risultare competitive. Questo libro si propone, pertanto, di ospitare rapporti di ricerca che documentano le iniziative prese da alcune aziende.
Dettagli
| Edizione: | 1 |
|---|---|
| Categoria: | management, contabilità |
| Volumi: | 1 |
| Pagine: | 288 |
| Collana: | Metodi e strumenti |
| Data Pubblicazione: | 01-2002 |
| Lingua: | Ita |
| ISBN: | 9788821715457 |
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