Risultati per: prof-bernd-stauss (2)
Non più in commercio
Prosoziales Dienstleistungsverhalten im Kundenkontakt
di Christian Coenen; Prof. Dr. Bernd Stauss
Springer & Verlag
fuori catalogo (5) - 2005
Non più in commercio
Dienstleistungen im Internet und ihre Qualität aus Kundensicht
di Hans-Friedrich Breithaupt; Prof. Dr. Bernd Stauss
Springer & Verlag
fuori catalogo (5) - 2005
