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Non più in commercio
Kundengespräche souverän meistern
Wie Sie anspruchsvolle Kunden zufrieden stellen und Reklamationen erfolgreich behandeln
di Wolfgang H.C. Junge; Martina Junge
Springer & Verlag
fuori catalogo (5) - 2003
Non più in commercio
Verkaufen mit offenen Ohren
Verhandlungserfolge durch aktives Zuhören
di Wolfgang H. C. Junge; Martina Junge
Springer & Verlag
fuori catalogo (5) - 1995
